Najważniejsze jest twoja satysfakcja

2. Dostawa

2.1. Zamówienia realizowane są wyłącznie na terenie Wielkiej Brytanii.
2.2. Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich:

• ⁠InPost (paczkomaty, dostawa do drzwi)
• ⁠Royal Mail (listy i paczki rejestrowane)

2.3. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 2–5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

3. Płatności

3.1. W sklepie dostępne są następujące metody płatności:

• Stripe (w tym karty płatnicze Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay, Google Pay)
• ⁠PayPal

3.2. Wszystkie ceny w sklepie są podane w funtach szterlingach (£) i zawierają podatek VAT.

4. Zwroty i Reklamacje

4.1. Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia, zgodnie z przepisami ustawy Consumer Contracts Regulations 2013. Prawo to przysługuje pod warunkiem, że produkt jest zwracany w stanie nienaruszonym, nieotwartym i nieużywanym.

4.2. Zwrotowi podlegają jedynie produkty nieużywane, nieotwarte i nienaruszone.

4.3. Koszty zwrotu produktu ponosi klient, chyba że sklep postanowi inaczej lub produkt jest wadliwy.

4.4. W przypadku uszkodzenia produktu podczas transportu klient zobowiązany jest zgłosić reklamację w ciągu 48 godzin od otrzymania paczki.

4.5. W celu dokonania zwrotu lub złożenia reklamacji należy skontaktować się z obsługą klienta poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie sklepu (zakładka Kontakt).

6. Sprawdzanie statusu przesyłki

• Dla przesyłek Royal Mail: poprzez stronę internetową https://www.royalmail.com/track-your-item z użyciem numeru przesyłki.
• Dla przesyłek InPost: poprzez link wysyłany SMS-em i/lub e-mailem po nadaniu paczki.

7. Postanowienia końcowe

7.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
7.2. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania na stronie internetowej sklepu.
7.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa obowiązującego w Wielkiej Brytanii.
7.4. Sklep przetwarza dane osobowe klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych (w tym RODO oraz UK GDPR). Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych oraz praw klienta znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.
7.5. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia, a także prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

8. Odpowiedzialnoć sklepu

8.1. Sklep dołoży wszelkich starań, aby oferowane produkty były zgodne z opisem i wolne od wad.
8.2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z działania firm kurierskich lub innych okoliczności niezależnych od sklepu.
8.3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek niewłaściwego użytkowania produktów przez klienta.

9. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

9.1. Regulamin oraz wszystkie umowy zawierane ze sklepem podlegają prawu obowiązującemu w Wielkiej Brytanii.
9.2. W przypadku sporu strony będą dążyć do jego polubownego rozwiązania, a gdy to nie będzie możliwe – właściwym sądem będzie sąd według miejsca siedziby sklepu lub miejsca zamieszkania klienta.